參、關於品質問題
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正品 (Bulk) 與樣品不符怎麼辦？ 某貿易商出口塑膠拖鞋一批，貨到目的地後，發現貨品脫色，與樣本不符，請問在此情況下，賣方應如何處理？
（已瀏覽 18 次） 品質不符 出口貨品抵達買方已超過一年，忽得買方通知認為品質不合標準，而要求賠償滯銷部分，約總售價之20%，且附有當地商會的檢驗報告，證明該項貨品不適合當地市場之標準。但賣方所交貨品確與原樣品相符，似此情形，賣方是否可以拒絕賠償？以何種法律或理由惟根據？（已瀏覽 18 次） 貨品以FAS 180天D/A式出售，船運由買方指定，保險當然由買方自理，買方未要求獨立公證，故僅以無瑕疵提單運出。買方於貨品提到其自有倉庫後發現貨品已變質，遂請公證行赴其倉庫內公證，然後拒付貨款。其理由竟稱賣方以變質貨交運。按國際貿易慣例應如何解決？有何條文可以引用？（已瀏覽 3 次） 某貿易商出口塑膠拖鞋一批，貨到目的地後，發現貨品脫色，與樣本不符，請問在此情況下，賣方應如何處理？
（已瀏覽 18 次） 某假髮廠向日本進口假髮乙批，買方收到之文件與我們開出之L/C完全符合，但顏色與定單很多不符，致無法加工出口，請問如何索賠？
（已瀏覽 2 次） 以F.O.B.條件向某國訂購鋼料一批，言明以廠商 (製造商) 最後檢驗報告，為驗收依據。供應商如期交運，檢驗報告合格，但經使用單位使用時，鋼料材質有問題，經壓擠或彎曲加工時，發生破裂：
問：1.如果訂購鋼料材質不合，供應商是否構成違約？
2.如果供應商構成違約，訂購者在貨款已全部交清情況下，應以何種方式向供應商要求賠償？
（已瀏覽 6 次） 紡織品Stock lots交易，依據一般慣例，因出口而生之索賠是否只限於因運輸中而發生者？如提出有關品質問題之索賠，是否可拒絕？
（已瀏覽 1 次） 倘L/C尚有下列條款我們是否可接受？
Your certified statement in Duplicate addressed to buyer to the
effect that you guarantee the quality of the items ordered
herein and delivered by you and stating the following:
“If any shipment should be found defective in any way,
whatsoever, you will received, at your option, either immediate
replacement for such defective material of credit same.”（已瀏覽 1 次） 某國外Buyer向國內廠商訂購化學品一批，其合約及L/C均未載明詳細規格，經交貨數批後，該Buyer即以貨品中之某項成份劣於Sample，即提出索賠，是否可不予接受(按其分析結果均優於JIS標準)。
（已瀏覽 5 次） 對方進口商以品質不良向我索賠，以事先未聲明須作公證報告，而Buyer於貨到後檢具當地Survey Report前來，我可否以Warsaw-Oxford Rules第十五條規定經我主管外銷檢驗機構檢驗合格之證明予以對抗？
（已瀏覽 8 次） 貨品毀損、不佳 向美國採購，合約所訂為FAS west coast, 當物品運來後，發現損壞或品質不良，承商承認賠償新品，品質不良之退回品及補運之新品運費應由誰負擔？(如合約未列明) 是否承商僅負擔至West coast為止？
（已瀏覽 2 次） 品質不符，賣方不予處理，如何補救？ 進口貨物於收到貨物後，如發現貨品品質不符，而賣方又不接受賠償要求時，如何補救?如欲將貨品退回時，又如何取回貨款及所發生之損失?
（已瀏覽 4 次） 以FOB賣給出口商，出口商轉銷國外，結果品質不符，廠家應否負責？ 一批貨物以FOB價格賣給貿易商甲，於交貨前經檢查認為貨物之品質、規格均符合雙方之要求，而貿易商甲將此批貨物轉賣到國外之進口商A，進口商A接到貨物時發現貨物品質、規格，不符合其標準，拒絕接受貨物並拒付貨款，此時原來之賣方亦未取得貨款應如何處理?在此種情況下應由何方完全責任?
（已瀏覽 9 次） 進口存倉以達年餘，取用時發現品質不符怎麼辦？ 某公司自日本進口一批耐火磚，當進口時並沒有公證其成份含量，經報關放行放置在工廠倉庫約一年餘，要使用時發現略有受潮濕，而懷疑當初進口的貨物成份不符合契約，經分析結果不合買方要求，本案係FOB條件，國內保險係 Open policy，保費業已繳清結案，因事隔年餘，是否可向賣方要求索賠，亦或經公證後向保險公司索賠?（已瀏覽 9 次） 進口化學品如何預防變質？如發生變質如何索賠？ 進口化學品CH3 CCL3, 111, 如何防範其貨品到達臺灣後品質不變？存置貨櫃場未提貨前先去偷偷取樣，發現品質已有變化。（但仍可用，不過賣價不能賣到一般價格），應如何向有關方可索賠？進口是CIF，保單是國外處理（我們開出的L/C是All risks，是否可向保險公司索賠？或此情況應向何人索賠其詳細情況，程序，應準備資料為何？
又當開L/C時，應寫下何種句子，才可避免和應付此種情形？
（已瀏覽 1 次） 如何訂約才可避免品質規格方面之索賠？ 出口貿易商應如何與國外進口商訂約始可避免對品質規格方面之索賠？
（已瀏覽 4 次） 在Turn Key basis下，如何索賠？如何履約？ 某機關以包辦方法（Turn Key Basis）標購機器一套，用CIF分三期付款，訂約後預付30%，貨運出付60%，貨到安裝完妥，試車良好，經滿意驗收再付10%。倘過程中遇短失、破損、甚至短卸、海難情形，則如何索賠？又如何履行契約？再出口及進口公證有無需要？契約中規定驗收後擔保滿意使用二年，但履約保證金已於驗收退還，供應廠商如不履行擔保責任時，如何處理？
（已瀏覽 3 次） 農產品鮮度不易保持，常遭廢棄，其責任、索賠問題 農產品之出口因鮮度不易保持，若因運輸期間發生腐敗致遭對方進口商檢疫單位為廢棄之處分，而此腐敗之原因又不可歸責於船公司時，擬請教：
1. 出口商是否應負擔全部之賠償責任？
2. 為防止（出口商）負擔責任對於對方進口商如何於契約上採取自保措施？
3. 若出口商之下又有供應商時，應對之如何於契約上採取自保措施？
4. 出口商對於供應商有上述廢棄情形之發生時可否進行索賠？
5. 上述情形出口商可否向對方進口商為索賠之措施？（已瀏覽 3 次）
